yesb3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে আমানত হিসেবে দেখে। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
yesb3 তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেয়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে মান ব্যবহার করে, yesb3 সেই একই মান অনুসরণ করে।
yesb3 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু রাখলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন না — পাসওয়ার্ড জানলেও না।
সেবা চালাতে যতটুকু তথ্য লাগে ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের নীতির কেন্দ্রবিন্দু।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হবে না।
yesb3 GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মান অনুসরণ করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও বিশ্বমানের গোপনীয়তা সুরক্ষা পান।
yesb3 আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়
yesb3 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নির্দিষ্ট কিছু ব্যবহারের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি yesb3 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
yesb3 সেবা সুষ্ঠুভাবে চালাতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তবে মূল নীতি হলো — যা না হলেই নয়, শুধু তাই নেওয়া। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত বলা হলো।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে কিছু তথ্য দিতে হয়। এর মধ্যে থাকে পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি জমা নেওয়া হয়। এই তথ্য কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বাজির বিস্তারিত তথ্য লগ করা হয়। এটি আর্থিক স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে লাগে। এই রেকর্ড আন্তর্জাতিক AML নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে রাখতে হয়।
আপনি যখন yesb3 ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম, IP ঠিকানা এবং সেশনের সময়কাল। এই তথ্য মূলত সাইটের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন নেওয়া হয় | কতদিন রাখা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত | হ্যাঁ |
| KYC নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা | ৫ বছর | হ্যাঁ |
| লেনদেনের রেকর্ড | AML মান মেনে চলা | ৫ বছর | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত | ৩০ দিন | ঐচ্ছিক |
yesb3 সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো — আপনার তথ্য দিয়ে কখনো অন্য কোম্পানির পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না। yesb3-এর নিজস্ব অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে SMS বা ইমেইল পাঠানো হতে পারে — তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
yesb3-এর মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন, অথবা যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন। এতে অ্যাকাউন্ট সেবা সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ বন্ধ হবে না।
yesb3 তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক — দুই ধরনের পদক্ষেপ নেয়। শুধু প্রযুক্তিগত সুরক্ষা যথেষ্ট নয়; মানুষের আচরণ ও নীতিমালাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আপনার দিক থেকেও সতর্ক থাকা জরুরি। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু রাখুন এবং কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে কখনো দেবেন না — yesb3 কখনো পাসওয়ার্ড চায় না।
yesb3 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ধারণকাল আছে, যা মূলত আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে নির্ধারণ করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড AML আইন মেনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। KYC নথিও একই কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। প্রযুক্তিগত লগ যেমন IP তথ্য সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে যায়।
যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে থাকা সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন: support@yesb3.best — সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
yesb3-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে। ফলে আপনার তথ্য প্রযুক্তিগতভাবে বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড যেমন GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার মান সর্বদা প্রযোজ্য থাকে। বিভিন্ন দেশের সেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
yesb3-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য yesb3 ব্যবহার করছেন, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
yesb3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিমালার কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে সরাসরি বাংলায় লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সহজ ভাষায় যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেওয়ার মাধ্যম।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন: support@yesb3.best — অথবা সাইটের লাইভ চ্যাটে বাংলায় লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
yesb3 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।