সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়ুন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নয়, সরাসরি কথা।
সম্পূর্ণ পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপ থেকে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
yesb3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার মানে শর্তগুলো মেনে নেওয়া। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন।
বাজির ফলাফল নির্ধারণে yesb3-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
yesb3 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
yesb3-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
yesb3 হলো একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী yesb3 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা জানি নিয়মকানুনের ভাষা অনেক সময় জটিল হয়ে যায়। তাই yesb3 সচেষ্ট থেকেছে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখার জন্য — যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন কী মেনে চলতে হবে এবং কী করা যাবে না। যদি কোনো অস্পষ্টতা থাকে, সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
yesb3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যাচাইকরণের সময় যদি প্রমাণিত হয় যে অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে — তা একই নামে বা ভিন্ন নামে হোক — সেগুলো সব বন্ধ করা হবে এবং ভেতরে থাকা যেকোনো বোনাস বা অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্ত লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। yesb3 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে সেটি স্ক্যাম — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
yesb3-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাওয়া ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি কালো তালিকাভুক্তির কারণ হতে পারে।
উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। উইথড্রয়াল সাধারণত ২ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল সর্বদা ডিপোজিটের মাধ্যমেই করতে হবে — ভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যমে উইথড্রয়াল সাধারণত অনুমোদিত নয়।
| পেমেন্ট মাধ্যম | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০০ | ২–৫ মিনিট |
| Nagad | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০০ | ২–৫ মিনিট |
| Rocket | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | ৫–১৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳ ২,০০০ | ৳ ৫,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
yesb3 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে যাচাই করা হবে। কোনো অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করার চেষ্টা হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার yesb3-এর রয়েছে।
yesb3-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সাধারণ কিছু নিয়ম সব বোনাসের জন্য প্রযোজ্য, যেগুলো নিচে বলা হলো। বিশেষ কোনো অফারের ক্ষেত্রে সেই অফারের পেজে বিস্তারিত শর্ত দেখতে পাবেন।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা কৌশলগত বাজি দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস থেকে অর্জিত সম্পূর্ণ অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
yesb3 যেকোনো বাজি কোনো কারণ ব্যাখ্যা না দিয়ে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। সাধারণত এটি ঘটে যখন বাজির পরিমাণ অস্বাভাবিকভাবে বেশি হয় বা সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে সেই ইভেন্টের বাজিগুলো ভয়েড (বাতিল) হয়ে যাবে এবং বাজির সম্পূর্ণ অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে ফেরত যাবে। তবে প্রতিযোগিতার নিয়ম অনুযায়ী আনুষ্ঠানিক ফলাফল ঘোষিত হলে সেই ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হতে পারে।
সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা তথ্য প্রদর্শিত হলে yesb3 সেই বাজিগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার সুযোগ নিয়ে বাজি রাখা শর্ত লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।
যদি কোনো ইভেন্ট সম্পর্কে অবৈধ তথ্য বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের আভাস পাওয়া যায়, yesb3 সেই ইভেন্টের সব বাজি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
KYC বা Know Your Customer প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ম মেনে চলার অংশ। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ — কারণ এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারছে না।
প্রথম উইথড্রয়াল করার আগে বা ব্যালেন্স একটি নির্দিষ্ট সীমা ছাড়িয়ে গেলে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হয়ে যায়। সাধারণত যে নথিগুলো লাগতে পারে:
নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের অবস্থা ইমেইলে জানানো হয়। যদি জমা দেওয়া ছবি অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে সাপোর্ট টিম পুনরায় জমা দেওয়ার অনুরোধ করবে।
KYC-এর জন্য জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
yesb3 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — অর্থনৈতিক চাপের কারণ নয়। তাই আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যা সদস্যদের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
এই টুলসগুলো ব্যবহার করতে দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। কেউ যদি মনে করেন গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা তাদের পেশাদার সহায়তার দিকে নির্দেশ করতে সদা প্রস্তুত।
নিচের যেকোনো কারণে yesb3 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন — আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এই ক্ষেত্রে কোনো আপিলের সুযোগ থাকবে না।
yesb3 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
যদি কোনো বিষয়ে আপনি একমত না হন বা সমস্যায় পড়েন, প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে দ্রুত সমাধান হয়।
যদি সাপোর্ট পর্যায়ে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
yesb3 মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয় যে সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে আমরা ন্যায্য, নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে কাজ করব। কোনো সিদ্ধান্তে পক্ষপাতিত্ব প্রমাণ করা গেলে পুনর্বিবেচনার সুযোগ রয়েছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা ইমেইল করুন: support@yesb3.best — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
yesb3-এ সব কিছু স্বচ্ছ এবং সৎভাবে পরিচালিত হয়। শর্ত মেনে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।